*Especialización: surge como consecuencia de la división del trabajo. (Ej.: especialización en la línea de montaje creada por Henry Ford). Describe el grado en que las tareas de una organización están divididas en trabajos independientes.
*Departamentalización: es la agrupación de las actividades o de los conjuntos de tareas que son similares o que poseen una relación lógica para estar juntas. Esta directamente relacionado con el tamaño de la organización y con la complejidad de las funciones. Características:
-en relación directa con el tamaño y la complejidad de las tareas
-se da a cualquier nivel jerárquico
-es diferente en cada organización
Criterios de interdependencias básicas: (los usan las organizaciones para seleccionar las bases de agrupación de puestos de trabajo y unidades o departamentos).
-Interdependencia del flujo de trabajo: las relaciones entre determinadas tareas de operaciones deben reflejar las dependencias mutuas naturales en el flujo de trabajo.
-Interdependencia de los procesos: la producción de un determinado bien o servicio demanda la realización de diversos procesos (producción, marketing, comercialización, entre otros). Determina que todas las personas vinculadas a una en particular, deben mantenerse juntas. (aprenden unas de otras).
-Interdependencia de escala: corresponde a las economías de escala. Es imprescindible la formación de grupos y no que cada sector posea su propio equipo. Esto estimula la especialización del proceso.
-Interdependencias sociales: corresponde a las relaciones sociales circundantes, no al trabajo.
Las bases de departamentalización se dividen en dos grandes grupos:
BASESUBDIVISIÓN
RESULTADO*Productos
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