Szerző:
Értékelés:
Kiadva: 17.05.2004.
Nyelv : Angol
Szint: Középiskola
Irodalom: –
Referenciák: Nincs használatban
  • Esszék 'Managing Customer Service', 1.
  • Esszék 'Managing Customer Service', 2.
  • Esszék 'Managing Customer Service', 3.
  • Esszék 'Managing Customer Service', 4.
  • Esszék 'Managing Customer Service', 5.
KivonatZsugorodni

Case Study: Managing Customer Service
"Customer service is the most direct tools we use for building up loyalty, attracting repeat business, generating word-of-mouth and boosting our profits" (Cole 2001, p307). Statistics studies Shows 80% of the business sales are coming from 20% of the customers. Providing customer with excellent services that gain their loyalty is the most vital element for a business to survive in today's extremely competitive markets.
Part A. Develop a customer service plan
High quality customer service comes with the support of a good customer service plan. Clear m…

Küldés e-mailben

Az Ön neve:

Adja meg az e-mail-címet, amelyen meg szeretné kapni a linket:

Üdv!
{Your name} szerint érdemes lehet megtekinteni ezt a dokumentumot az eKönyvtárban „Managing Customer Service”.

A dokumentumra mutató link:
https://www.ekonyvtar.eu/w/442208

Küldés

E-mail elküldve